五一假期，海上客运板块以“智慧运营+品质服务”双核驱动，实现运力效能与服务能级的双重突破。面对客流量激增与复杂气象条件双重挑战，通过强化安全管控、优化航班布排、提升二销品质三个维度，交出客流量、营收指标、服务品质全面飘红的优异答卷。

运营规模创新高：五一假期投入运力26艘，累计运送旅客11.21万人次，同比增幅36.55%；执行734个航次，同比增幅18.38%；

航线表现双突破：交通航线运送旅客8.75万人次，同比增幅25.93%，旅游航线接待游客2.45万人次，同比增幅29.63%；

峰值纪录再刷新：5月3日单日运营160航次，单日载客量达2.8万人次，同比增幅25.54%，创历史新高；

二销收入创新高：游船增值服务收入突破15.08万元，同比增幅52.72%。

为有效应对五一假期客流高峰，海上客运板块通过实时监控航班运行状态，及时调整航班计划，加强船舶运维与应急管理，岸基管理人员下沉一线跟航；二销服务方面通过分区管理、游客管控、细化服务三个维度覆盖7条游船所有二销售岗，通过打造新场景、新业态、新产品，于五一前优化游船打卡点、儿童波波池、引入文创雪糕等举措全面提升游船二销品质；同时“一船一策”制定游船演出计划，实现“船-景-客”最优适配，增加互动环节，使游客从“被动观演”升级为“主动参与”，丰富了游客的体验感。