6月18日,“海琴”轮开14:00九洲港至香港航班，抵达中港城即将靠泊时，接报码头边有人落水（非本船旅客）。由于落水者位于船舶附近，“海琴”轮立即停车并离波，借助缆绳的牵引力成功靠泊，并做好其情绪安抚工作。得益于各相关单位默契配合，该名落水者最终被成功救起，公司航班未因此延误。